Mutua MAZ

Calidad y Distinciones

Política de Calidad

MAZ tiene como visión ser una mutua referente de confianza, para todas las partes interesadas, por su gestión sostenible y excelente, avalada por la calidad de sus servicios preventivos, asistenciales y administrativos, la mejora de la salud laboral de su colectivo protegido, la satisfacción de sus clientes y colaboradores, la innovación y el talento de sus profesionales.

Para conseguir esa visión, nuestra política de Calidad consiste en:

• Revisar y mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad para mantener una gestión ágil y eficaz de nuestros procesos, en la que participen todos los trabajadores.
• Orientar nuestra actividad hacia nuestros clientes:
• Buscar la mayor satisfacción.
• Anticiparnos a sus necesidades.
• Dispensar un trato amable y personalizado.
• Obtener su confianza.
• Tramitar las quejas y sugerencias como una oportunidad de mejora.
• Velar por la seguridad del paciente y su rápida recuperación como los pilares de nuestra calidad asistencial.
• Desarrollar a nuestros trabajadores a través de su formación y motivación.
• Alto nivel de comunicación interna en todas direcciones.
• Apostar por la Innovación.
• Mantener un sistema de gestión basado en los requisitos de las normas ISO.
• Ser una empresa excelente.

» Más información sobre la Política de Calidad en MAZ

Distinciones

La larga trayectoria de MAZ a lo largo de los años y la calidad del servicio ofrecido ha dado lugar a varios reconocimientos y distinciones. También se ha realizado colaboración con otras empresas debido a nuestro alto grado de especialización.

Podemos distinguir varias áreas en las que MAZ ha sido galardonada:

» Institucionales

» Áreas médicas

» Prevención de Riesgos Laborales

» Colaboraciones especiales